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QUAL A DIFERENÇA ENTRE O AGENTE DE PORTARIA E O CONTROLADOR DE ACESSO?



Na hora de selecionar e contratar o serviço de portaria para empresas, empreendimentos residenciais e comerciais, podem surgir dúvidas sobre as diferenças entre um fiscal de posto e controlador de acesso.


Ambas as funções são bem parecidas e possuem alguns pontos em comum, mas existem diferenças importantes que devem ser consideradas no momento da contratação. Assim, você contará com o profissional ideal para atender as demandas em sua empresa ou condomínio.


O QUE FAZ UM CONTROLADOR DE ACESSO NO SERVIÇO DE PORTARIA?

Para desempenhar o papel de controlador de acesso, o profissional precisa ter 1º grau completo e não é exigida experiência na área, embora um curso profissionalizante possa potencializar as habilidades do funcionário.


A maior diferença entre as funções é que o controlador de acesso não executa nenhuma das outras atividades do porteiro; se por acaso surgir alguma dúvida sobre a identificação do visitante, ele destina a pessoa para um balcão onde o porteiro resolve a situação.


O controlador de acesso é responsável por toda a gestão do controle de acesso externo ao empreendimento. Seu posto fica localizado fora do condomínio, de onde ele encaminha, identifica e orienta as pessoas.


No entanto, se alguma dúvida ocorrer em relação à identificação dos visitantes, o controlador destina o visitante para o balcão da portaria, onde serão dadas as devidas instruções.


O CONTROLADOR DE ACESSO DEVE:

Controlar a entrada e saída do público interno e externo e de veículos e visitantes, em toda a área sob sua responsabilidade;

Controlar o movimento de pessoas em todo o perímetro de acesso;

Observar e conter aglomeração de pessoas estranhas nos locais de acesso sob sua responsabilidade;

Zelar pela qualidade dos serviços prestados e cumprir as regras determinadas pela administração.

SERVIÇO DE PORTARIA: FUNÇÕES DO PORTEIRO

Além do 2º grau completo, muitos condomínios residenciais e empresariais exigem que o porteiro tenha experiência na função. As empresas de terceirização que empregam os porteiros também preferem contratar profissionais com curso de formação de porteiro, dando novos treinamentos sempre que necessário para o terceirizado.


O porteiro executa todos os serviços relacionados à portaria, como recepção e distribuição de correspondências, atendimento do público interno e externo, fiscalização de pessoas circulantes no ambiente e fiscalização de entrada e saída de pessoas, bem como:


Fazer rondas no edifício, zelar pelos equipamentos de incêndio, dentre outros;

Conhecer todas as normas de segurança do condomínio;

Averiguar se portas e portões estão sempre fechados;

Transmitir e cumprir as ordens do zelador;

Atendimento de interfone e identificação dos entregadores;

Seguir à risca o protocolo de entrada e saída de pessoas e de equipamentos para manutenção;

Zelar pela ordem e respeito entre os usuários e ocupantes de unidades autônomas;

Informar o zelador sobre todas as reclamações ocorridas durante seu horário de expediente.


Nos dias 09/16/23 e 30 de Julho.

Acontecerá em Porto Seguro  um CURSO 2X1 , que trará treinamento para as duas funções. 

AGENTE DE PORTARIA E CONTROLASOR DE AC3SSO.


A carga horária seta de 24 horas. Serão 4 sábados de 7 às 12 horas.

NOSSO CURSO TERÁ CERTIFICADO. E APISTILA


OS CONTEUDOS APLICADOS SERÃO:

 * FUNÇÕES DE AGENTE DE PORTARIA 

* FUNÇÕES DE CONTROLADOR DE ACESSO

* PROCEDIMENTOS PADRÃO 

* NOÇÕES DE PREVENÇÃO E COMBATE À INCÊNDIO 

* NOÇÕES DE APH

* NOÇÕES DE VIDEOMONITORAMENTO   EM CIRCUITO FECHADO DE TV 

* RÁDIO COMUNICAÇÃO  HT 


Será nescessario ENSINO MÉDIO COMPLETO 

INVESTIMENTO  r$400,00 em 2x 

Ou r$ 350,00 à vista

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